Новости администрации

Рассмотрены итоги работы администрации Петродворцового района и муниципальных образований с обращениями граждан за 2008 год

01 апреля 2009 г.

25 марта на Коллегии администрации рассмотрены итоги работы администрации Петродворцового района и муниципальных образований с обращениями граждан за 2008 год, определены задачи по совершенствованию этой работы в 2009 году. В 2008 году в администрацию района поступило 2050 обращений граждан (на 617 меньше, чем в 2007 году).

Важнейшим элементом системы работы с обращениями является организация приема граждан. На личном приеме руководством администрации в 2008 году приняты 218 человек. В 2008 году наибольшее количество обращений граждан рассмотрено подразделениями:
- жилищный отдел - 21,8%;
- отдел районного хозяйства - 20,4%;
- жилищное агентство Петродворцового района - 17,6%;
- отдел строительства и инвестиций - 15,2%;
- отдел землепользования - 12,9%;
- юридический отдел - 12,8%;
- отдел благоустройства, дорожного хозяйства и экологии - 9,37%.

За 2008 год по жилищным вопросам в администрацию поступило на треть меньше обращений, чем в 2007 году. Данная категория обращений содержала чаще всего просьбы о расселении из аварийного фонда, о предоставлении жилой площади до подхода очереди, о постановке на учет и восстановлении на учете по улучшению жилищных условий, о приватизации жилищного фонда, об изменении договора социального найма помещений и другим.

По вопросам землепользования больше всего поступило обращений о приватизации и аренде земельных участков, предоставлении земельных участков под индивидуальное жилищное строительство, строительство гаражей, по вопросам ведения огородничества.

По вопросам строительства обращения граждан в основном касались проведения общественных слушаний по регламенту застройки территорий, по проектам планировки территорий, перспективной застройки района, вопросов индивидуального жилищного строительства. Количество обращений по данной теме снизилось за 2008 год по сравнению с 2007 годом на четверть.

123 обращения граждан касались вопросов торговли (6%). 73 из них поступили по вопросам организации торговли на территории района. 34 обращения содержали информацию о нарушениях правил торговли. Отделом потребительского рынка в каждом таком случае осуществлялись комиссионные проверки, в случае подтверждения фактов в отношении правонарушителей составлялись протоколы об административных правонарушениях.

Количество обращений по вопросам социального обеспечения снизилось в 2,5 раза. Значительно меньше поступило обращений по вопросу оказания материальной и социальной помощи. Однако волнующей темой для жителей пожилого возраста оставалась в течение отчетного периода замена газового оборудования.

Наиболее актуальными для жителей района оставались проблемы коммунально-бытового обслуживания. 572 обращения (каждое третье) касались этой проблемы. Из них 203 обращения – по проблемам санитарного и технического состояния жилищного фонда, 229 – по вопросам благоустройства дворовых территорий и вывоза мусора.

Значительное количество обращений поступило от граждан, которым требовалось согласование разрешения на реконструкцию и перепланировку индивидуальных жилых помещений.

В Администрацию губернатора Санкт-Петербурга за 2008 год от жителей Петродворцового района поступило 425 обращений, в которых затронут 1061 вопрос. В основном данные обращения содержали просьбы об улучшении жилищных условий, касались низкого уровня коммунально-бытового обслуживания, затрагивали вопросы социального обеспечения.

Значительно увеличилось количество обращений жителей района в Администрацию губернатора Санкт-Петербурга по вопросам строительства. Жителей района волновали вопросы перспективной застройки Петродворцового района.
На уровне 2007 года оставалось в 2008 году количество коллективных обращений граждан. В данной категории обращений чаще всего затрагивались вопросы неудовлетворительного состояния жилищного фонда, расселения домов, благоустройства, вопросов землепользования.

Серьезное внимание работе с обращениями граждан уделялось в 2008 году в органах местного самоуправления. В МО город Петергоф поступило 1185 письменных обращений граждан, в их числе по вопросам:
- опеки и попечительства – 806;
- благоустройства и озеленения - 221;
- торговли и защиты прав потребителей – 58;
- социальным вопросам – 49.
На прием к руководителям муниципального образования город Петергоф в 2008 году обратились 984 человека. Муниципальными служащими приняты 555 человек.

В администрацию МО город Ломоносов поступило 1043 обращений. Большинство из них касались вопросов устройства детей в муниципальные дошкольные образовательные учреждения – 741, опеки и попечительства – 185, сферы потребительского рынка – 44, жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства – 37.

В МО поселок Стрельна зарегистрировано 266 обращений граждан. Больше всего – по вопросам опеки и попечительства – 111. По вопросам благоустройства – 94 обращения, они касались вопросов отлова бродячих собак, сноса деревьев угрозы, обустройства детских площадок, ремонта дорог, установки металлических дверей, ликвидации несанкционированных свалок, др.

Для улучшения работы с обращениями граждан в администрации Петродворцового района, органах местного самоуправления важным остается повышение персональной ответственности руководителей, усиление требовательности и контроля за своевременным и качественным рассмотрением обращений граждан, неукоснительное соблюдение действующего законодательства в работе с просьбами, заявлениями и жалобами граждан.
 

» к списку

 

Читайте также